得物*台退货查验不实拒不退款

网友保保_MRSg2DL1

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3月2号得物*台购买卡地亚项链17359元,5号收到货品不喜欢直接退货,7号*台收到商品一直不查验,我从10号开始投诉催促客服,10号至13号一直给我打电话告诉我耐心等待还没有查验,14号打电话说商品有问题不符合退货,我立即要求要看查验视频因为得物*台在诬陷我,我收到货品没有试戴不可能有划痕,16号给我发来查验视频,显示7号*台收到货品视频和11号查验视频,视频无法证明我退回商品有问题,也无法证明视频商品就是我退回那单编号商品,纯粹属于诬陷消费者强卖强卖不给退货退款

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