简小知拒不履行七天无理由退款

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我在2026年3月8号在简小知购买了一个1280元的硬笔书法课,总共28次。目前学了两次,我觉得不太合适。我在3.15号找他们服务老师退课,下午1点左右发的微信,晚上7点才回复我,还要我等3-7个工作日。但是他们课程一直都在自动解锁,都要扣钱。我希望明天就能给我退款,全额退款,因为当时写了七天无理由退费。而不是系统自动解锁的来扣费。 现在他们服务老师已经把我从群里踢出来了,并且微信语音几次,也不接听。态度很恶劣。

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投诉信息
简小知-广州简小知 简小知-广州简小知客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1280元
投诉编号:
101021144
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