京东外卖商品图片与实物不符
网友保保_W1NwPW7e
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我在3月14号下午，打开京东外卖APP，点了一杯饮料，图片上显示的是大杯，结果到手是中杯，显示与商品不符，气的不行，感觉被*了。我是看到大杯才下的单，结果到手了是中杯，找客服，客服光给我退款，说是要和领导协商，晚上6点给我信息，结果到了现在只有退款，拒绝赔偿，可是我想要的是大杯呀。我钱都花了，找*台也不顶用。
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
看图片是大杯，到手了是中杯，存在一定的弄虚作假行为，希望有关部门领导，能管理一下，客服说只能退款处理，没有欺诈行为，没有其他方案，现在在京东*台，那么厉害了吗？明明就是他们弄虚作假，看图片诱导客户下单到现在和他们没有关系，我希望有关部门领导能够重视，能够监管京东*台。
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