投诉京东外卖（京东秒送）霸王条款
网友保保_IViebFZa
已完结
本人是一名京东众包配送骑手，在2026年3月13日晚上配送途中手机支架松动从支架上面掉下来，手机屏幕损坏花屏，从而导致无法正常配送，过了20多分钟之后，借同事手机才联系上顾客解释原因，顾客于是取消了订单，京东秒送*台这边随后采取多笔霸王条款，扣费，本身在配送一单的过程中只能赚几块钱，事后过了一天3.14号上午莫名扣款扣了我48块4毛，这还不够在2026年3月15号晚上23点半又扣了我30块，就配送这一单前前后后扣了我78.4元，送这一单外卖，*台总计开了三笔罚单，事后*台拒绝申诉原因，非常不讲道理，请求社会广大人士关注
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
