青桔单车乱扣费且拒退月卡费用

网友保保_4164aced 2026-03-16

处理中

有月卡，本人骑行结束，按时还车关锁，仍然计时收费，已经多次扣费，乱扣费现象出现该*台多次，本人申请退款时，客服联系不上，*台不给予支持退款，投诉该*台

投诉进度

企业跟进

2026-03-17 16:19:34

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

用户补充投诉

2026-03-17 11:58:13

补充内容

*台客服都联系不上

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 23:51:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 23:51:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 20:44:19

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3.1元

投诉编号：

101021452

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

青桔单车关锁未停计费，65分钟仅骑0.9公里要求退款赔偿