中国电信销户后未退还余额

网友保保_2204b469 2026-03-16

处理中

本人手机号199****7530已销户成功一周，卡内余额迟迟没有退费，申请销户当天已填写退款金额以及退款的银行卡信息，且预留了自己的其他联系方式，但无任何工作人员联系处理相关事宜，且卡片申请销户当天手机卡立马无法使用。销户成功已过去一周，请立刻处理退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 23:52:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 20:46:36

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

53元

投诉编号：

101021469

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