抖音商城虚假发货且发错货

网友保保_wt8hcUXZ 2026-03-17

审核中

我于3.10号下单3.11卖家和我电话联系谁发不出货让我退款我不同意于后天商家为了逃避超时赔付发货故意寄不是该商品的东西并且发到不属于订单信息的地址经客服沟通确认卖家没货发不出货虚假发货我要求退一赔一最高赔付500元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 02:04:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-17 01:55:17

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2986元

投诉编号：

101022621

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