去哪儿伪造国际机票改签*并拖欠退款
网友保保_sZ89lQ73
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【去哪儿伪造改签*，并拖欠退款】 本人于去哪儿网购买一张埃塞俄比亚航空的国际机票，信息如下： 订单号：33********01 航班信息： 第一程 3月11日，航班号ET333，Entebbe-ADD 12:05-14:10 第二程3月12日，航班号ET602，ADD-Dubai，10:30-15:45 本人成功乘坐第一段航班，但第二段航班遭遇航班取消、新提供的航班与原航班相比延误3小时，本人申请需知晓改签及退票*，去哪儿网以航班延误未超过3小时为由，拒绝改签、只同意退票处理。（如邮件截图） 第一，经我与航司客服核实，国际机票免费改签*为航班延误2小时以上，去哪儿网涉嫌伪造错误的机票*，构成欺诈行为。 第二，在我于3月11日申请核实退票费用之后，到现在3月17日凌晨为止，期间经过多次我主动沟通，去哪儿网每次都以“仍在核实中”为由拖延处理，作为国内知名的头部机票预订*台，针对一个简单的退票费用核实问题，竟然一个星期不能给出答复，已构成拖欠退款嫌疑。（如邮件截图） 在此，我控诉去哪儿网已构成的欺诈行为和涉嫌拖欠退款行为，请投诉*台严格监督并严厉处罚，本人将保留进行法律诉讼的权利。
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