浦发信用卡诱导分期并违规收违约金
网友保保_VtjWZMzS
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浦发信用卡诱导办理现金分期，违规收取提前还款3%违约金，并且利息超高 去年8月18日，突然接到浦发银行客服电话，推销办理信用卡现金分期业务，浦发信用卡业务员引导我办理信用卡4万元现金并签署了分期协议，未对利率做说明，只告知月还款额，也未告知提前还款需要收取违约金。 目前还款半年，发现利率非常高，我申请提前还款，被告知要收取剩余本金3%的违约金，业务员在办理时避重就轻，不对关键信息做说明，只引导我签署协议。后跟浦发客服反馈，对接客服态度非常强硬，坚持要收取违约金，或继续还款2年才能提前还清，未防止造成不良记录，先将提前还款违约金还进去了，我认为浦发银行对消费者欺瞒关键信息，强硬要求接受条款，侵害了消费者的利益。 目前诉求：提前还款，免除违约金收取。
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