唯品会发错货且拒退款并限制账号

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2026年2月11日在唯品会以362元网购一件安德玛粉色体恤,订单号26**********47,2月14日收到的货是安德玛黑色运动裤,2月14日当天申请退货退款,并上传了图片,唯品会核实审核通过后,同意退货退款。2月21日唯品会打电话说寄回的货已收到,但拒绝退款,理由是没发错。唯品会发错货不承认,出尔反尔欺*消费者。现申请退款362元。唯品会还限制个人账号。

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