小芒APP逾期未发货且拒退全款
网友保保_BwzrUeWN
已完结
本人于2026年3月1日在小芒*台购买「Ripple Universe」波纹字亚克力卡套（订单号：76***************53），支付货款¥20.61。商家至今未发货，也查询不到物流信息，存在虚假发货行为。我发起售后退款申请后，商家以“下单勾选不支持退款”为由拒绝处理，*台客服也以电话联系不上为由拖延。根据《消费者权益保护法》第二十六条，该“不支持退款”格式条款免除商家责任、加重消费者责任，应属无效；同时根据第五十三条，商家未按约定发货，我有权要求全额退款并支付利息。现要求*台立即介入，退还货款¥20.61，并承担相应违约责任。
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