智行火车票退票手续费过高不合理

网友保保_dIUThW5q

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我于2026.3.17购买了一张4.3从沈阳到朝阳的车票,但是刚买完就退票了,只给我退了22然后找客服说了好久也就又退了二十多说什么车站收的手续费,这样合理吗,又没出票,要是说我买的是24小时内发车的我也就认了,这还隔着将*半个月呢就说是退不了,我想问这合理吗

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