多多买菜站点变更未告知致无法取货

网友保保_uBZ7nQu7 2026-03-17

处理中

多多买菜站点变更，未提示和告知，导致商品拿不到，也退款，耽误时间浪费精力，消耗休息时间，影响个人情绪导致下班无法正常休息，三番五次沟通没有结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 11:46:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 11:46:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 11:28:59

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101024380

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