小米洗衣机柔顺剂盒误报缺液致功能异常
网友保保_08MKh0Fu
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2025年3月27日于京东自营旗舰店下单购买小米双区洗双洗烘洗衣机，2025年3月29日安装投入使用。2026年3月12日开始出现柔顺剂投放盒缺液补充提示，补充之后依然显示缺液，3月13日继续使用，依然显示缺液，3月14日电话至小米售后维修，3月15日工程师上门检查，未找到原因。因为这款洗衣机属于智能家居，投放盒的错误显示会影响后续的洗衣服功能的正常使用。3月16日我和京东自营旗舰店客服协商换机，3月17日小米官方回复拒绝，并且在找不到原因的情况下要拆机，我拒绝。目前我的诉求就是，退款或者换机。
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