众安保险未经同意开通自动续费并拒退保

网友保保_7zMpX06E

处理中

在本人不知情的情况下,该保险公司通过支付宝的蚂蚁保程序,通过免费保险等字样,为我购买了好医保 门诊险,且在我不知情的情况下开启自动续费,未在自动续费前提醒我,之后再申请退保申请后,在明确我只需要退保之后,客服尚未完成我的诉求,并未给我退保,且对理赔后的退保金额含糊其辞,目前申请退保却只能退回0元,我希望对该保险我能得到全额退款。

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