浦发银行信用卡盗刷未拦截致资金流失

网友保保_c6VfYOVR 2026-03-17

处理中

信用卡被盗刷，银行未能及时拦截也一直未发送短信给客户，导致未能及时挽回损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 12:49:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 12:27:24

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

资金流失信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

15580元

投诉编号：

101024927

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