圆通擅自签收并藏匿货物致损坏
网友保保_Mibs9PFS
处理中
2026年2月2号客户买的价值598的保健食品单YT25*********59未经过同意擅自签收（物流信息显示本人已取件）把货物藏起一个月导致2026年2月26号买家找了跑来投诉退款，投诉后站点被发现后又未经过同意擅自换单号YT25*********10退回，完全不合法不合规（正常就算超时也应该通知寄件人同意后原单号退回不应该没通知就擅自签收），甚至已经涉及偷盗行为，如果没被发现这货就神不知鬼不觉的被吞了，现在货物损坏有开箱视频已经发给圆通，原我们定制包装和内置保护全部没了被更换。现在圆通不愿负责只愿赔偿小几十。我们要求披露主要责任人信息正式起诉已经涉及偷盗行为。要求最少全额赔偿
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