投诉湖北知学无忧教育科技有限公司旗下工作人员虚假宣传、诱导消费、霸王条款、产品服务价值与价格极不对等
网友保保_GNdvsfvh
已完结
2025年7月我在手机链接看见学历提升广告，后联系到潜老师（微信名hz18***88）。他说可以帮我报学历提升，学费5980。我以为学费是我所报自学考试需要给学校交的学费，可能他们就只收一点服务费。我有点担心对方*人，所以犹豫。对方提出可以免费分期支付。于是我犹豫中按照对方的流程进行了签约、缴费和分期付款。因为是电子协议，具体内容太多我根本来不及看。今年3月，我电话电话咨询贵州师范的老师，了解到自学考试根本不收学费，自己报名考试就可以，我才意识到自己可能被*。于是我微信与潜老师以及班主任陈老师联系，主要是想退费退学，两人说签有合同，以合同为准。但是我以为我交的是学校的学费，而且潜老师宣传时也全程说的是学费，所以我才和他报了名。直到3月16日才知道我报的是他们的培训班。他们提供的网课我只看过几分钟，网课学*资料价值与我交的费用价值严重不对等。他们只说按合同协议办事，但是我首先是被他们的虚假宣传所误导，诱导我分期，然后签订协议根本来不及看内容，协议内容完全按他们有利的来，对消费者极其不利。我也基本没有使用相关服务。5980元对本人来说不是小钱，希望管理部门能够帮忙处理，感谢！
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