湖北知学无忧虚假宣传诱导消费拒退款
2025年8月13日在湖北知学无忧教育科技有限公司，购买学历提升服务，消费5980报名，通过网上微信广告联系，当时他们招生办的肖老师说这是通过性考试，不卡通过率，考前提供涵盖考卷95%的真题资料给到你，只要正常配合参考，不缺考、不交白卷的前提下，都是能确保稳妥拿证，但是题我也背了经过考试全部写的满满当当，还是没有过，哪来的95%真题！明摆着是虚假宣传，后边还忽悠你老带新活动优惠，你转介绍一个同学报名了有 300 的现金红包，这不就是传销吗！我要求退款，他说退不了，不符合退款条件！看了消费保投诉这家商家有很多！希望贵公司能制止该商家，不要再干这损人利己的事了！眼里只有钱！全额退款！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
湖北知学无忧教育虚假承诺收费，拒不退费
本人于2026年1月X日先行付款598元给招生办石老师，后面通过在线支付5382元后，该老师未告知还有其他费用，后面开始安排时告知这边需要缴纳考试费后才能开始学*，本人不承认这笔费用，石老师告知可以垫付一期考试费。后续因他们公司员工工作调动等问题。后续接待人员不承认该承诺。且该公司后续也不在对接我们，转而安排了深圳市学圣堂教育对接我们，再次要求我们缴纳各种费用。
该公司再次言而无信。
我这边从缴费后一直未收到任何资料和辅助。该司从未提供任何服务。我们要求退费，对方不回复消息。
投诉问题
退款问题、诱导消费
处理中
湖北知学无忧虚假宣传诱导贷款报名
2025年10月23日通过线上广告添加了湖北知学无忧教育科技有限公司的工作人员，虚假承诺“不缺考，不漏考，不交白卷稳过的”话术诱*本人，本人注重问了不需要考英语的问题，承诺不涉及到英语科目，诱导我购买课程，课程原价8980元，优惠至5980元，工作人员未明确告知“分期付款”的本质是银行贷款，以低压力分期为由催促我提供个人身份信息，次日以分期付款购买学历提升课程（本人实付5757元，利息该商家承担的）。2026年5月20日我主动要的考试科目表（在这之前没有主动告知我需要考英语），发给我考试科目表里面有英语考试科目，我意识到权益受损，为此我提出全额退款诉求，工作人员以合同协议签署为由拒绝退款，未给出任何合理解决方案，协商无果。该商家“稳过”的宣传承诺涉嫌违法，且隐瞒我考试科目事实属于欺诈。投诉诉求:1.要求湖北知学无忧教育科技有限公司全额退款￥5757元；2.要求该商家删除本人留存身份证号及图片，银行账号等个人敏感信息，保障个人安全。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
湖北知学无忧虚假宣传诱导贷款拒退费
2025年10月23日通过线上广告添加了湖北知学无忧教育科技有限公司的工作人员，虚假承诺“不缺考，不漏考，不交白卷稳过的”话术诱*本人，本人注重问了不需要考英语的问题，承诺不涉及到英语科目，诱导我购买课程，课程原价8980元，优惠至5980元，工作人员未明确告知“分期付款”的本质是银行贷款，以低压力分期为由催促我提供个人身份信息，次日以分期付款购买学历提升课程（本人实付5757元，利息该商家承担的）。2026年5月20日我主动要的考试科目表（在这之前没有主动告知我需要考英语），发给我考试科目表里面有英语考试科目，我意识到权益受损，为此我提出全额退款诉求，工作人员以合同协议签署为由拒绝退款，未给出任何合理解决方案，协商无果。该商家“稳过”的宣传承诺涉嫌违法，且隐瞒我考试科目事实属于欺诈。投诉诉求:1.要求湖北知学无忧教育科技有限公司全额退款￥5757元；2.要求该商家删除本人留存身份证号及图片，银行账号等个人敏感信息，保障个人安全。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
湖北知学无忧虚假宣传诱导报名
湖北知学无忧教育科技有限公司 虚假宣传
投诉事由我通过网络向被投诉人湖北知学无忧教育科技有限公司报名，签订《课程服务协议》，并在湖北鑫鹏图信息科技贷款学费5980元，他们微信贷款小程序为易单通，支付方式为微信支付。报名前，被投诉方招生老师明确向本人承诺：该自考本科专业无需考英语，即可正常拿到毕业证，以此作为核心卖点诱导本人缴费报名。但本人报名后，经安徽省教育考试院、安徽大学官方渠道核实，英语（二）为该专业自考本科的必考科目，必须通过考试才能申请毕业，被投诉方的承诺与实际*完全不符，属于严重虚假宣传、欺诈消费者。 发现后多次通过微信、电话等方式与被投诉方协商退费事宜，但被投诉方以《课程服务协议》中“90天后不予退费”等格式条款为由，恶意拒绝协商、拒不退还任何费用，严重侵害了本人的合法权益。 二、投诉诉求 1. 要求被投诉人湖北知学无忧教育科技有限公司全额退还本人缴纳的学费5980元； 2. 责令被投诉人立即停止虚假宣传、使用无效格式条款侵害消费者权益的违法行为，对其违法经营行为依法作出行政处罚； 3. 恳请市场监督管理部门介入核查，督促被投诉人在15个工作日内完成退费，并将处理结果书面告知本人
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
湖北知学无忧虚假宣传致考试未过
2025 年 9 月在湖北知学无忧教育科技有限公司购买高起专成人自考模式服务，当时承诺考试包过，给密题押卷资料，后未提交给学员相关资料，导致考试未过
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
湖北知学无忧虚假宣传致考试失败
在这里报名学历提升，交了 5980，说给什么密题押卷资料，结果考试前什么都没有给，导致考试没过，涉及诈*虚假宣传
投诉问题
涉骗、虚假宣传、服务质量差
已完结
投诉湖北知学无忧教育科技有限公司旗下工作人员虚假宣传、诱导消费、霸王条款、产品服务价值与价格极不对等
2025年7月我在手机链接看见学历提升广告，后联系到潜老师（微信名hz18***88）。他说可以帮我报学历提升，学费5980。我以为学费是我所报自学考试需要给学校交的学费，可能他们就只收一点服务费。我有点担心对方*人，所以犹豫。对方提出可以免费分期支付。于是我犹豫中按照对方的流程进行了签约、缴费和分期付款。因为是电子协议，具体内容太多我根本来不及看。今年3月，我电话电话咨询贵州师范的老师，了解到自学考试根本不收学费，自己报名考试就可以，我才意识到自己可能被*。于是我微信与潜老师以及班主任陈老师联系，主要是想退费退学，两人说签有合同，以合同为准。但是我以为我交的是学校的学费，而且潜老师宣传时也全程说的是学费，所以我才和他报了名。直到3月16日才知道我报的是他们的培训班。他们提供的网课我只看过几分钟，网课学*资料价值与我交的费用价值严重不对等。他们只说按合同协议办事，但是我首先是被他们的虚假宣传所误导，诱导我分期，然后签订协议根本来不及看内容，协议内容完全按他们有利的来，对消费者极其不利。我也基本没有使用相关服务。5980元对本人来说不是小钱，希望管理部门能够帮忙处理，感谢！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
湖北知学无忧教育退费不退、合同问题
2025年5月29日报考成人高考，不到一年的时间课程不行没有学完，退费不退
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
湖北知学无忧教育虚假宣传诱导缴费不退款
我于2025年5月27日在网上被诱导报名自学考试，承诺包拿毕业证学位证，交费7980，报名后考试时间因地点一拖再拖，交费后老师态度更是极其恶劣
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
