圆通快递保价包裹损毁拒赔

网友保保_71QC26cF 2026-03-17

处理中

2026年3月14日寄出了YT7608733554663圆通快递单，发货前确认包裹完好，内部打包完整，到买家手中，根据开箱视频，发现内部价值整单2/5价格的贵重礼盒损毁严重，发货前提交了500元保价，到货后维权圆通踢皮球，不做赔偿沟通，维权无果，需要圆通对该物品进行原价赔偿，价值300元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 13:02:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 12:39:52

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101025033

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