快手*台与商家推诿导致退款无果

网友保保_WJd2WqY5 2026-03-17

处理中

一开始我找商家退款，商家说他没有这个权限叫我找*台，然后我找*台*台让我去和商家协商

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 13:16:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 12:54:06

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差未成年消费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

139元

投诉编号：

101025139

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