斯尔教育未激活课程超7天拒退费

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本人于26年1月28在斯尔教育官网购买26年3考季5科的税务师课程,购买后一直未激活,故无法听任何课程。同时该课程是未来三年的课程,尚未开课,属于预售。后因客观原因(本人突遇身体原因)无法按原计划进行学*,向斯尔提出退费。多次沟通无果,斯尔已已经购买超过7天为由拒绝退款。我觉得如果未激活状态夜因为超过7天就拒绝退款这个条款本身就属于霸王条款!且该课程在淘宝app中刚拍下就被卖家点击了发货并自动确认收货,不符合客观事实!本人诉求:退课并退还全部费用

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2794.85元
投诉编号:
101025493
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