国华在线教育服务期争议及账号停用
网友保保_HI5rB6to
已完结
本人于2024年1月25日付款报考自考课程，并签订报考相关合同，合同明确服务期为548个自然日，故服务期限结束期为2025年6月到期，2023年3月，由于工作人员失误导致本人未完成网上考试报名，错失考试机会，经与服务老师沟通，同意将服务延期1年（均有微信截图可证明），在原结束期上增一年，结束期将为2026年6月到期，现在为2026年3月直接被工作人员告知服务期已结束，并且未提前提醒，其中合同中明确写明：学员若超过548个自然日有效服务期，仍未通过考试，可向其班主任申请延长365个自然日视频课的观看权限，此期间的观看甲方不得额外收取费用，现申请班主任开通，班主任直接拒绝，并对此事件不予理睬。故本人进行举报
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消费保投诉平台自动完结
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