抖音团购券无法预约，涉嫌虚假宣传

网友保保_KrziFK9R 2026-03-17

处理中

2026年3月11日18:56分在抖音*台购买的星程酒店团购券，后续预约时发现没有一天可以预约的，抖音*台客服十分敷衍，无法解决问题

投诉进度

企业跟进

2026-03-17 15:36:38

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 14:18:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 14:05:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 13:50:26

投诉信息

抖音

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1172元

投诉编号：

101025553

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