三只松鼠紫皮腰果发霉存食品安全问题

网友保保_BB7eL6VX 2026-03-17

处理中

紫皮腰果刚拆封吃到有发霉的斑点，品质存在很大的问题根据《食品安全法》的规定，消费者在食品中吃出异物时，可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿‌。

投诉进度

企业跟进

2026-03-18 10:53:20

跟进内容

主人您好，收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了，关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理，辛苦您*期保持电话畅通

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 14:12:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 14:12:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 13:59:16

投诉信息

投诉问题：

食品过期

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101025611

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