圆通快递邮件已到不配送且延误

网友保保_RqvVTczU 2026-03-17

处理中

快递16日一早显示到天津，16日晚才显示发往分拨中心，至17日下午4:30尚未到达分拨中心，打客服反馈说下午给配送，但实际无配送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-17 18:30:38

用户补充投诉

2026-03-17 18:30:38

补充内容

多次联系客服均无反馈

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 17:21:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 16:50:48

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101027164

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