抖音商城小米手机多次维修仍故障无人处理

网友保保_8KjdIYH5 2026-03-17

审核中

2025年3月26日在抖音买的小米手机，已经维修两次，现在又坏了没人管，我们怎么办

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 17:50:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 17:16:22

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

101027406

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