抖音购物*台单方‘不退不换’条款无效，要求退票

网友保保_8ErnIjw9 2026-03-17

审核中

本人因为看错日期买错票申请退票。该演出票未使用、未入场，未造成商家任何损失。单方面标注“不退不换”不符合消费者权益保护法，属于无效条款。请正常办理退票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 18:05:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 17:34:03

投诉信息

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2340元

投诉编号：

101027550

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