枫叶出行无责被恶意扣款损害信用
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投诉对象：枫叶出行 投诉事由：不合理收费、恶意扣款、损害用户信用 事实与理由： 本人于2022年通过枫叶出行免押租车，行驶中发生交通事故，经上海快处易赔认定本人为无责方（车牌号沪FFP480，对方沪EJU032全责，太*洋保险报案号：C310100VEH22****41），全责方太*洋保险已完成理赔。租车公司以“车辆磨损”为由，向无责方本人索要1万元不合理费用，在本人明确拒绝后，商家通过支付宝发起1万元代付订单，导致本人芝麻分多次下降（累计120分），严重影响信用生活。 诉求： 1. 责令商家立即撤销支付宝1万元代付订单； 2. 要求商家消除本人逾期记录、恢复芝麻信用； 3. 对商家不合理收费、恶意扣款行为进行行政处罚； 4. 赔偿本人因信用受损造成的实际损失。 证据：上海快处易赔无责认定短信、保险报案记录、支付宝逾期记录、沟通记录等。
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