枫叶租车违规收费及押金纠纷
网友保保_LwiRLAZa
已完结
本人于2023年6月14-19日通过携程平台在广州租赁该公司的奥迪A4L汽车。6月16日，本人不慎遗失车辆钥匙。次日，该公司要求本人缴纳15000元押金。该公司之后要求更换车锁芯片，本人未同意并主张愿意赔偿配钥匙的费用，该公司未经本人同意声称必须换芯片，并表示花费了8000余元，其他费用为停运费。本人在租赁车辆时已购买尊享服务，该服务已明确表明承租人无需承担车损及停运费用，本人与该公司及携程平台联系，要求退还押金，该公司及携程未妥善处理，一直未退费。请相关部门介入，维护本人合法权益。
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