枫叶租车未经协商私自拖车并扣押押金

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我徐劲林2023年在枫叶租车APP租用一台奔驰GlC粤B车牌每星期按时支付租金,突然销售告知我要还车,因本人再外地出差距离深圳1000多公里无法正常返还,询问有其他方案么,未等到答复该公司通过定位直接来到车辆旁强行收走并于2023.10.23扣除我押金12000元。现要求退还押金(订单号:fyzzf20231023010754160)

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投诉信息
枫叶租车 枫叶租车客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
12000元
投诉编号:
98218652
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