枫叶租车未送车上门且乱收费

网友保保_ugSlxirG 2024-11-25

已完结

我于2024年11月19日在风枫叶租车平台租了一辆车，我要求的是送车上门，结果人未送车上门还收取了送车费并未退还，系统出现错误还多收取了超时费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-10 08:00:30

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-25 12:45:41

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-25 12:33:02

投诉信息

枫叶租车

投诉问题：

退款纠纷乱收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

97945201

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