飞猪预订含中转住宿未兑现

网友保保_H7F9R91J 2026-03-17

处理中

我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：4月25日普吉岛飞往沈阳的航班问题：预订时说包含免费中转住宿，现如今无法入住，员工说给处理，迟迟没有应答诉求：赔偿当晚住宿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 19:30:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 19:20:03

投诉信息

飞猪

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

979元

投诉编号：

101028256

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