高德打车司机拒载加价并辱骂乘客

网友保保_R7boZZmC 2026-03-17

处理中

19:50才到达我所在位置，上车跟我说*台给的费用低，让我加钱，我没同意，不加钱就让我自己取消订单下车，并且还进行了辱骂

投诉进度

企业跟进

2026-03-18 14:52:23

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 20:24:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 20:24:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 20:08:59

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

63.44元

投诉编号：

101028535

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