支付宝小程序丰存助手充值未到账且无法退款

网友保保_NHZ9bAUb 2026-03-17

审核中

本人3月9日下午17：41在支付宝里的小程序（丰存助手）充值100元138****7977话费没有到账，丰存助手下架了，客服电话联系不上，向支付宝*台反映投诉售后多次没有得到退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 22:25:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 22:11:46

投诉信息

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101029237

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