抖音直播间团购券被商家恶意拒用
网友保保_ab19cf23
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我在抖音购买了郝阿娘自助火锅（宁德古田店）的直播间团购券，前后两次自己开车到店，店员都以「直播间的券不能用」为理由拒绝核销，还强行拿我手机翻看、拽着手机不肯还给我，态度非常恶劣。 实际上这个直播间券带有店铺定位，是可以正常使用的，商家就是因为直播间券价格更便宜，才故意不让用。 之后我跟老板核实过，老板也明确说这个券可以用，属于商家恶意拒单、内部管理混乱。 我的诉求很简单、很合理： 第一，券我自己可以在抖音申请退款，不用商家退钱； 第二，我两次自驾往返产生了交通费用，希望商家补偿我50元的交通成本。
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