建行转账积存金失败未退款

网友保保_HshQdmy9 2026-05-09

已完结

2026年5月6日，晚上21点30分购买京东积存金，由建行转账6000元整到工行二类卡，由于工行二类卡日限额一万元，这笔6000元就已超额！所以工行未入帐而停留中间缓冲间，而建行一直推诿查不到未退款！也未给出明确回复！希望建行尽快安排退款申请！

投诉进度

用户评价

2026-05-13 16:16:00

用户申请完结

2026-05-13 16:15:54

申请原因

已从工行收到

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 21:06:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 21:00:02

投诉信息

建设银行

投诉问题：

资金流失

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101381341

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