浦发信用卡未告知年费减免*乱扣费

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浦发银行乱扣费,于24年4月28日,25年1月28日,26年1月28日分别扣取了我360元年卡费, 累计违规收取年费¥1080。本人符合浦发信用卡“年度刷卡满笔数/金额可减免年费”的常规*,但银行未履行事前告知、达标提醒、年费减免的义务,属于强制扣费,严重侵犯我的知情权与财产权益。 依据《商业银行服务价格管理办法》《消费者权益保护法》,现要求: 全额退还已收取的3笔年费共计¥1080; 对后续年费收取提前履行告知义务; 按*为我办理年费减免。

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