投诉小鬼当佳霸王条款

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我于2025年3月29日在小鬼当佳上门服务购买儿童摄影套餐,支付金额18888元,订单号:00***06。 付款后,我多次通过微信及电话联系商家客服预约世纪金源小鬼当佳拍摄服务(2025年1月19日-20日期间多次沟通,要求预约2月22日拍摄),对方虽承诺“让店长联系、协调档期”,直至拍摄前一天始终未落实预约,存在拖延服务、拒绝履约、失联推诿等问题,严重侵害消费者合法权益。 我并未实际使用任何拍摄服务,不存在商家损失,商家却在合同中设置“不予退换”的霸王条款,恶意占用消费者大额资金。现要求:立即全额退款18888元,并承担相应违约责任。 请*台协助督促商家履行退款义务,维护消费者合法权益。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
18888元
投诉编号:
101030495
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