中公教育未按约提供课程且拖延退费
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我在2025.7.25向北京中公盛景教育科技有限公司支付了680元，购买事业部直播培训课程，后来课程一直查询不到，也没有邮寄教辅材料，询问授课老师咨询，告知2026年的新课程在2025年底才会下发，而且是录播课，经过等待，距离考试时间越来越*，又催促授课老师，他们给我下发了2024年的课程，让我先看着，但是我不能等了快考试了，就询问他们没有学过是否可以退费，告知是可以退的，中公教育在2025.11.17日也给我发了短信，告知退费正在受理，请等待，但是一直到现在都没有给退，而且购买之前并没有告知不能退，也没有告知课程会下发时间那么晚。
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