飞利浦呼吸机全球召回换新拖延两年
网友保保_tzQXWR70
已完结
投诉内容我购买的进口飞利浦呼吸机，属于全球召回的机型，在中国给得方案是免费换新，但是这都过去两三年了，飞利浦一直推脱说没有库存让等着，我从24年年初就打电话给飞利浦伟康呼吸机*台报备型号，更换机子，这都一年了，也没有消息，我从网上链接过有好多久等了一个多月就给换新机了，我也不知道我这换新机怎么这么慢
投诉进度
企业完结
处理结果
客户诉求：尽快完成召回换机
处理进度：3月18日无人接听，3月19日无人接听，3月20日无人接听，无法联系上。
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跟进内容
跟进中
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