新安怡旗舰店试用押金逾期不退
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已完结
投诉人：朱雪 联系电话：151****3690 被投诉商家：天猫新安怡旗舰店 经营地址/*台店铺：天猫新安怡旗舰店 本人于_2021_年_11_月_3_日参与该商家免费试用飞利浦新安怡儿童安全座椅活动，按要求完成试用流程，商家承诺试用到期后全额退还押金/保证金共计_2628.84_元。现试用已到期，本人多次通过（微信/电话/*台客服）联系商家申请退款，商家以各种理由拖延、拒绝退款，至今未返还上述款项。 商家行为已侵害本人合法财产权益，违反消费者权益保护相关规定，现要求：立即退还全部款项_2628.84_元，请监管部门依法核查处理，督促商家履行退款义务。
投诉进度
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