杭州森大教育虚假宣传不发证
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事件经过 2024年9月，本人通过淘宝*台，向杭州森大教育科技有限公司商家报名参加人力资源管理相关考试，并完成费用支付。商家当时宣传可顺利拿证，且承诺证书可在官方渠道查询，未明确告知存在合规性风险或拿证周期风险。 报名后，2024年10月底参加考试，考试成绩当时商家说已通过。2025年2月起，商家口头通知“考试通过”，称预计3-6个月下发证书，后续以“省人社检查”“以案促改”等理由多次拖延证书下发时间，先后承诺7月底、年底前完成发证，均未兑现。 截至2026年3月18日，本人仍未拿到该考试的官方证书，且未查询到任何官方备案的合格记录。期间本人多次与商家沟通，对方始终以各种借口推诿，拒不退款或实质性解决问题，涉嫌虚假宣传（夸大拿证效率、隐瞒合规风险）及消费欺诈（未履行核心服务义务、长期拖延不发证）。 现有证据包括淘宝订单截图、与商家的全部沟通记录、多次催要证书的聊天凭证，以及官方渠道无证书备案的查询结果，可完整印证上述事实，因工作需要才报名考试，现因没证已给公司不续合同，工作没了证也没有拿到，要求商家退还所有费用及以假一罚十的费用赔偿给我！
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