众安保险未经同意乱扣费且拒退

网友保保_us9gaUDC 2026-03-18

处理中

不知情的情况下，乱扣费，打客服电话后依旧不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 12:21:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 11:52:17

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101031842

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