京东拍拍二手售绑定账号耳机且售后超时

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本人于3月10号在京东拍拍二手自营专区店铺购买了一副AirPodspro耳机,当时耳机质检报告显示账号情况是无,3月12号收到货后发现耳机是绑定了前主人的账号,故本人在3月12号晚上发起售后,耳机是在3月13日退回,14号京东就确认收货,显示服务情况是在检测中,一直到今天18号,没有任何实际性进度,一直是在检测中,联系客户无果,一味推脱,店铺所售商品与描述不符,有欺诈消费者情况,本人要求退货退款

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