京东商城袋鼠妈妈化妆品虚假宣传不处理退货
网友保保_H876Qe1V
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2026年3月在京东商城购买的袋鼠妈妈化妆品，因为虚假宣传，现在需要退货退款，客服一直不处理，联系不上
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补充内容
商家态度收到货物了，也不退款，客服像是机器人一样，只说一句他们产品没有问题
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