淘宝闪购客服踢皮球、配送严重超时

网友保保_d8e04f75

处理中

淘宝闪购的普遍问题,客服之间到处踢皮球,就是不承认,刚刚下单,我就要退款,因为我下错地址了,嘿,那就是到处踢皮球,换了3个客服,我原本想着我中午吃完饭我能先休息一会,我11点点餐,12点出餐,一个小时换了3个客服,商家也没退,客服也没退,完全就是在踢皮球,现在送到还得半小时,前面也有几次,在淘宝闪购点,超时了差不多1小时才到,两公里不到的地方,走路半小时也到了,但是淘宝闪购不同啊,那是一个能处理问题的都没有,就是抱歉给你带来了不好的体验,我在美团我点外卖我点到黑金了,但是我基本不会从淘宝闪购上点

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