抖音商城虚假发货且售后推诿

网友保保_Hs2fte0i

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2026年3月7号在抖音*台超值购购买小米吹风机h501se型号,后续3月12号收到发现购买全新未拆封发货是后封机,进行售后换货3月12号寄出3月15号商家收到货并向*台提交发货,往后*台物流显示一直再揽收没有过多进展行,3月17号我向快递公司进行电话询问查询到根本没有发货,跟客服进行沟通一只与售后踢皮球。

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