抖音商城蓝牙耳机反复故障且拒付退货运费
网友保保_c246a511
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2026年1月13日在抖音购买蓝牙耳机，其中一只耳机不好使，连不上，经过商家指导操作当时连上了 第二天又出现同样的情况，商家说换新，结果新的到了没两天还是其中一只耳机出现同样的问题，商家说补邮，我说不用了直接退货退款吧，结果商家不出运费，质量问题为什么客户承担。*台说谁的问题谁出，商家就说只能提供一次运费险，问*台就让跟商家沟通来回踢皮球，快递一直找我只能我垫付运费 我要求*台或商家支付我运费9.56
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