抖音佳裕甄选百货小夜灯损坏且客服失联

网友保保_2qwu1fZa 2026-03-19

已完结

2026年3月15号在抖音佳裕甄选百货购买语音音乐感应控制小夜灯。商品坏的。客服无回应

投诉进度

用户评价

2026-03-19 11:49:12

用户申请完结

2026-03-19 11:48:55

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 11:22:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 10:43:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 10:26:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101038515

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